Contact
Laatst bijgewerkt: 15 maart 2026
Heb je een vraag, opmerking of probleem? Ons klantenserviceteam staat voor je klaar. We streven ernaar om alle vragen zo snel en grondig mogelijk te beantwoorden.
Zo Bereik Je Ons
Livechat
Direct contact met een medewerker via de livechat op onze website.
Beschikbaar via je accountdashboard
Bereikbaarheid
E-mail: 7 dagen per week
Livechat: dagelijks 10:00 – 22:00 CET
Gemiddelde reactietijd: < 2 uur
Waarmee Kunnen We Helpen?
- Vragen over je account, stortingen of uitbetalingen
- Technische problemen met spellen of de website
- Informatie over bonussen en promoties
- Hulp bij accountverificatie (KYC)
- Verzoeken over verantwoord spelen en accountblokkering
- Algemene feedback of suggesties
Klachten
Heb je een klacht die niet via regulier contact wordt opgelost? Raadpleeg onze klachtenprocedure voor een overzicht van het escalatieproces en de stappen die we nemen om je probleem op te lossen.