Hoe stel ik een stortingslimiet in?

Je kunt via je accountinstellingen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten instellen. Verhogingen worden pas na een afkoelperiode van 24 uur geactiveerd.

Kan ik mijn account tijdelijk blokkeren?

Ja, je kunt je account pauzeren voor 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of 6 maanden. Tijdens deze periode heb je geen toegang tot je account.

Wat is zelfuitsluiting?

Zelfuitsluiting is een permanente blokkering van je account. Na zelfuitsluiting kun je je account niet meer heropenen. Dit is bedoeld voor spelers die willen stoppen met gokken.

Waar kan ik hulp krijgen bij gokproblemen?

Neem contact op met AGOG (0900-2177777), Loket Kansspel (www.loketkansspel.nl) of CRUKS (cruks.nl) voor gratis en vertrouwelijke hulp.

Verantwoord Spelen

Laatst bijgewerkt: 16 maart 2026

Bij Casoola geloven we dat gokken leuk en onderhoudend hoort te zijn. We nemen onze verantwoordelijkheid serieus en bieden spelers alle tools die nodig zijn om veilig en binnen hun grenzen te spelen. Ons platform is uitsluitend bedoeld voor personen van 24 jaar en ouder.

Gokken kan risico's met zich meebrengen. Daarom vinden we het belangrijk dat je bewust speelt, limieten stelt en weet wanneer je moet stoppen. Op deze pagina vind je alles over de tools die Casoola aanbiedt en waar je terecht kunt voor professionele hulp.

Onze Tools voor Verantwoord Spelen

Stortingslimieten

Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten in op je stortingen.

Sessielimieten

Bepaal hoe lang je per sessie wilt spelen. Je ontvangt een melding wanneer de tijd verstreken is.

Verlieslimieten

Stel een maximaal verliesbedrag in per dag, week of maand.

Zelfuitsluiting

Sluit jezelf tijdelijk (24 uur, 7 dagen, 30 dagen) of permanent uit.

Realiteitscheck

Ontvang regelmatige meldingen over je speelduur en uitgaven.

Hulp en Ondersteuning

Neem contact op met ons team voor directe hulp bij speelgerelateerde problemen.

Signalen van Problematisch Gokgedrag

Herken je een of meer van de volgende situaties? Dan is het verstandig om actie te ondernemen:

Je speelt met geld dat je niet kunt missen.
Je probeert verliezen goed te maken door meer te spelen.
Je maakt schulden om te kunnen spelen.
Je verzwijgt je spelgedrag voor je omgeving.
Gokken gaat ten koste van je werk, relaties of gezondheid.
Je voelt je rusteloos of geïrriteerd wanneer je niet speelt.

Neem in dat geval contact op met een hulporganisatie of maak gebruik van onze zelfuitsluitingstools.

Bescherming van Minderjarigen

Casoola hanteert een strikt beleid om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot onze diensten. Ons platform is uitsluitend toegankelijk voor personen van 24 jaar en ouder. Bij registratie wordt leeftijdsverificatie uitgevoerd. Wij raden ouders en verzorgers aan gebruik te maken van filtertools zoals:

Net Nanny
CyberPatrol
GamBlock
Gamban

Hulporganisaties

Heb je hulp nodig? De volgende organisaties bieden gratis en vertrouwelijke ondersteuning:

AGOG (Anonieme Gokkers)

Telefonische hulplijn en zelfhulpgroepen voor problematisch gokken.

Telefoon: 0900-2177777

www.agog.nl

Loket Kansspel

Informatielijn over gokken en verslavingshulp.

www.loketkansspel.nl

CRUKS

Centraal Register Uitsluiting Kansspelen – vrijwillige uitsluiting.

cruks.nl

Gokken Info

Voorlichting en preventie rond gokverslaving.

www.gokkeninfo.nl

Zelftest

Twijfel je of je gokgedrag gezond is? Beantwoord de volgende vragen eerlijk:

Heb je wel eens meer geld uitgegeven dan je van plan was?
Heb je geprobeerd te stoppen maar lukte dat niet?
Heb je ooit gelogen over hoeveel je speelt of verliest?
Leen je geld om te kunnen gokken?
Voel je je gespannen of angstig over je gokgedrag?

Als je op twee of meer vragen "ja" hebt geantwoord, raden we je aan om contact met ons op te nemen of hulp te zoeken bij een van de bovenstaande organisaties.