Kontoverifisering (KYC)
Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026
Før du kan be om et uttak hos Casoola, må kontoen din verifiseres. Dette er et juridisk krav i henhold til internasjonale regler for hvitvasking som bidrar til å beskytte alle spillere og forhindre svindel og økonomisk kriminalitet.
Verifiseringsprosessen gjøres kun én gang og er veldig rett frem. Nedenfor forklarer vi steg for steg hva som kreves.
Verifiseringsprosessen
Trinn 1: Last opp dokumenter
Logg inn på kontoen din og gå til verifiseringsseksjonen. Last opp et bilde av legitimasjonen din (forside og bakside) samt adressebevis.
Trinn 2: Gjennomgang
Vårt verifiseringsteam vil gå gjennom dokumentene dine. Vennligst sørg for at alle dokumenter er tydelig lesbare og ikke har utløpt.
Trinn 3: Behandling
Verifisering fullføres vanligvis innen 24–48 timer. I travle perioder kan dette ta opptil 72 timer.
Trinn 4: Bekreftelse
Når kontoen er godkjent, vil du motta en bekreftelse på e-post. Kontoen din er nå fullstendig verifisert.
Påkrevde dokumenter
Identitetsbevis (påkrevd)
Ett av følgende: pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må være gyldig, og alle detaljer må være tydelig lesbare.
Adressebevis (påkrevd)
En strømregning, kontoutskrift eller et offisielt offentlig dokument. Dokumentet kan ikke være eldre enn 3 måneder og må vise ditt fulle navn og adresse.
Betalingsmetode (ved forespørsel)
Et skjermbilde eller bilde av din betalingsmetode for å bekrefte eierskap. For kreditt- eller debetkort: vis kun de første 6 og de siste 4 sifrene.
Dokumentasjon på midler (for høyere beløp)
For innskudd over visse grenser kan det bli forespurt bevis på inntekt, som lønnsslipp eller skattemelding, i tråd med gjeldende hvitvaskingsregler.
Tips for rask verifisering
- Ta skarpe bilder i godt lys – unngå bruk av blitz eller skygger.
- Sørg for at alle fire hjørner av dokumentet er synlige.
- Last opp dokumenter i JPEG- eller PNG-format.
- Sjekk at dokumentet ikke har utløpt.
- For adressebevis: Dokumentet må ikke være eldre enn 3 måneder.
Hvorfor er KYC påkrevd?
KYC-prosedyren (Know Your Customer) er et lovpålagt krav for alle lisensierte kasinoer. Det hjelper oss med å:
- Forebygge identitetstyveri
- Overholde lovgivning mot hvitvasking
- Beskytte personer under 18 år mot pengespill
- Opprettholde et trygt spillmiljø
Mer informasjon om betalinger og uttak finner du på vår side for betalingsmetoder og uttakspolicy.